1. Erfasste Daten
Beim Surfen erhält die Hosting-Infrastruktur technische Angaben zur Anfrage, darunter Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, die Uhrzeit und Browserinformationen, um die Website auszuliefern und zu schützen. Wenn Sie sie im Cookie-Banner akzeptieren, erfassen Google Analytics und Microsoft Clarity zudem, wie Sie die Seiten nutzen (Abschnitt 7).
Beim Absenden eines Formulars werden Ihre E-Mail-Adresse, die Art der Anfrage, die Sprache und die Seite übermittelt; Anfragen von Restaurants enthalten zusätzlich den angegebenen Namen, das Restaurant und die Zahl der Gedecke. Für die Warteliste senden wir zunächst einen Bestätigungslink an die eingegebene Adresse; die Anfrage zählt erst, wenn Sie diesen Link geöffnet und Ihre Adresse mit der Schaltfläche auf unserer Website bestätigt haben (Double-Opt-in), und wir halten das Datum dieser Bestätigung fest. Diese Anfragen werden in unserer Formular-Datenbank gespeichert (Abschnitt 5). Schreiben Sie uns direkt, erhalten wir die Angaben aus Ihrer Nachricht. Bitte senden Sie keine Kartendaten, Passwörter oder Gesundheitsinformationen.
2. Nutzung der Daten
Wir verwenden Kontaktangaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Neuigkeiten zum Start senden wir nur an Adressen, die von ihrem Inhaber bestätigt wurden, und nur, weil er sie angefordert hat. Sie können diese Mitteilungen jederzeit kostenlos abbestellen, indem Sie auf eine unserer E-Mails antworten oder an requests@tavoli.org schreiben; so erfüllen wir auch die Schweizer Regeln zu unerwünschter Werbung (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, Art. 3 Abs. 1 Bst. o).
Technische Angaben schützen die Website und verhindern Spam sowie doppelte Übermittlungen. Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns für Start-E-Mails auf die Einwilligung und für die Beantwortung von Anfragen sowie den sicheren Betrieb der Website auf unser berechtigtes Interesse. Mit Ihrer Einwilligung zeigen uns Besuchs- und Nutzungsstatistiken, welche Seiten helfen und was wir vereinfachen sollten (Abschnitt 7); Sie können sie jederzeit widerrufen.
3. Empfänger
Das Tavoli-Team bearbeitet Anfragen. Die Infomaniak Network SA hostet die Website und ihre Formular-Datenbank (das Anfragenregister) auf einem Server in der Schweiz, Resend, Inc. stellt die über die Formulare gesendeten E-Mails zu; beide handeln als Auftragsbearbeiter auf Grundlage eines Datenbearbeitungsvertrags. Unser Postfach requests@tavoli.org, das auch die bestätigten Adressen der Warteliste enthält, wird von der Gandi SAS in Frankreich gehostet; die Postfachanbieter der Personen, die uns schreiben, bearbeiten ihren Teil der Korrespondenz. Ab dem Start des Tavoli-Dienstes werden auch seine Daten (Gästeprofile, Vorlieben, Restaurant- und Zahlungsdaten) von der Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet.
Nur wenn Sie sie im Cookie-Banner akzeptieren: Google (Google Ireland Limited, Google LLC) erhält die Besuchsstatistiken von Google Analytics und die für die Auslieferung von Google Tag Manager nötigen technischen Daten, und Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, Microsoft Corporation) die Nutzungsdaten der Seiten von Clarity, als Anbieter dieser Werkzeuge.
Diese Website gibt keine Gastprofile an Restaurants weiter, verkauft keine Personendaten und übermittelt sie nicht an Werbetreibende.
4. Zahlungsdemo
Das interaktive Handy ist eine Demonstration. Tische, Beträge, Punkte und Zahlungsschritte sind Beispiele. Es eröffnet kein echtes Konto, reserviert kein Geld, belastet keine Karte und erfasst keinen echten Restaurantbesuch. Es sammelt keine echten Zahlungs-, Allergie- oder Restaurantprofildaten.
5. Aufbewahrung
E-Mails zu Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Antwort und Nachverfolgung nötig ist. Kontaktangaben für die Warteliste bleiben für die gewünschten Mitteilungen gespeichert, bis Sie sich abmelden. Eine längere Aufbewahrung wegen einer konkreten gesetzlichen Pflicht oder eines Rechtsstreits wird gesondert geprüft.
Die Formular-Datenbank speichert jede gesendete Anfrage: Art der Anfrage, Sprache, Seite, E-Mail-Adresse und Datum; bei Anfragen von Restaurants zusätzlich den angegebenen Namen, das Restaurant und die Zahl der Gedecke; für die Warteliste nur bestätigte Adressen mit dem Datum der Bestätigung. Sie dient dazu, Anfragen zu beantworten und nachzuverfolgen und die gewünschten Mitteilungen zum Start zu versenden; nur das Tavoli-Team liest sie, über einen geschützten Export. Sie speichert ausserdem mit einem Schlüssel gebildete technische Fingerabdrücke, Versuchszähler und den Zustellstatus, nie IP-Adressen im Klartext. Ein Bestätigungslink ist 48 Stunden gültig; sein versiegelter Inhalt ist nur für unseren Server lesbar. Die Bereinigung löscht Zähler, die älter als 24 Stunden sind, Zustell-Fingerabdrücke, die älter als sieben Tage sind, und Anfragen, die älter als 24 Monate sind; eine Abmeldung oder ein Löschantrag wird vor diesen Fristen bearbeitet, die keine Löschung zum exakten Zeitpunkt garantieren.
Hosting- und E-Mail-Anbieter können nach ihren Diensteinstellungen Betriebsprotokolle oder Backups aufbewahren, in der Regel einige Tage bis wenige Wochen.
6. Ihre Rechte
Nach anwendbarem Datenschutzrecht können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie auch die Datenübertragung oder die Einschränkung der Bearbeitung verlangen, der Bearbeitung widersprechen und Einwilligungen für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie an requests@tavoli.org. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir angemessene Angaben benötigen.
Auskunftsgesuche werden normalerweise innerhalb von 30 Tagen beantwortet. Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, wo die DSGVO gilt, an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
7. Cookies und lokaler Speicher
Immer aktiv: Ihre Cookie-Auswahl wird sechs Monate im lokalen Speicher Ihres Browsers aufbewahrt, danach fragen wir erneut. Lädt eine Seite nach einem Update nicht, verhindert ein vorübergehender Wert in der Browsersitzung wiederholtes Neuladen; er wird entfernt, sobald die Seite geladen ist. Schriften und Bilder werden mit der Website ausgeliefert, und Auswahlen in der Demo bleiben auf der aktuellen Seite, ohne als Restaurantdaten übermittelt zu werden.
Nur wenn Sie sie im Cookie-Banner akzeptieren, Kategorie für Kategorie: Die Besucheranalyse nutzt Google Analytics 4, um Besuche, aufgerufene Seiten, gesendete Formulare (nie deren Inhalt), die Herkunft der Besucher, den Gerätetyp sowie das ungefähre Land und die Region zu erfassen, und Google Tag Manager, um die Messtags von Google zu laden. Google Analytics setzt die eigenen Cookies _ga und _ga_<ID> für höchstens 13 Monate; Google Tag Manager setzt keine Cookies. Google-Signale und Werbefunktionen sind ausgeschaltet, Google Analytics speichert keine IP-Adressen, und die Statistiken werden 14 Monate aufbewahrt.
Die Verbesserung der Website nutzt Microsoft Clarity, um zu zeigen, wie auf den Seiten gescrollt und geklickt wird, als Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, in denen Ihre Eingaben verdeckt sind. Sie setzt die Cookies _clck (ein Jahr) und _clsk (ein Tag), und Microsoft kann auf seinen Domains eigene Cookies setzen; Aufzeichnungen werden 30 Tage und Heatmaps höchstens 13 Monate aufbewahrt.
Solange Sie nicht zustimmen, wird keines dieser Werkzeuge geladen und nichts an Google oder Microsoft gesendet. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Richtlinie“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen; ein Widerruf schaltet das Werkzeug ab und löscht seine Cookies auf dieser Website. Wir verwenden weder Werbetracker noch Marketing-Cookies, und Infrastrukturanbieter können technische Informationen für Betrieb und Sicherheit bearbeiten.
8. Kontakt
Bei Datenschutzfragen, Gesuchen zu Ihren Daten oder zur Abmeldung von Startinformationen erreichen Sie Tavoli SARL unter requests@tavoli.org.
9. Bearbeitung im Ausland
Diese Website, ihre Formular-Datenbank und ab dem Start die Daten des Tavoli-Dienstes werden von der Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet. Unser Postfach wird in Frankreich (Europäische Union) gehostet, dessen Datenschutz die Schweiz als angemessen anerkennt. Die über die Formulare gesendeten E-Mails stellt Resend, Inc. zu, die Daten in den USA bearbeitet; diese Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln in ihrem Datenbearbeitungsvertrag, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannt sind. Wenn Sie sie akzeptieren, können die Daten von Google Analytics, Google Tag Manager und Microsoft Clarity zudem in den USA von der Google LLC und der Microsoft Corporation bearbeitet werden. Beide sind nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, dessen Datenschutz die Schweiz seit dem 15. September 2024 als angemessen anerkennt.
10. Stand und Änderungen
Schlägt das Senden fehl oder ist es nicht verfügbar, bedeutet die angezeigte Meldung, dass die Anfrage nicht als gesendet bestätigt wurde; nutzen Sie dann bitte requests@tavoli.org.
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Bearbeitung ändert, und zeigen das neue Datum hier an. Für ein künftiges Konto oder einen künftigen Restaurant- oder Zahlungsdienst informieren wir gesondert, bevor die entsprechenden Daten erhoben werden.